Алгоритм действий с образцами документов при обращении в суд на взыскание со страховой компании расходов на устранение недостатков некачественного ремонта по ОСАГО.
- - образец искового заявления с инструкциями по его составлению;
- - формирование пакета документов (приложений) к исковому заявлению;
- - подача искового заявления в суд;
- - принятие искового заявления судом к производству;
- - рассмотрение искового заявления судом;
- - исполнение решения суда и получение денежных средств со страховой компании.
ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ С ИНСТРУКЦИЯМИ ПО ЕГО СОСТАВЛЕНИЮ И ПОДАЧЕ.
СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ
В______________________________________________________
(полное наименование суда по подсудности*)
Истец:_________________________________________________
(ФИО полностью**)
_______________________________________________________
(дата и место рождения)
_______________________________________________________
(адрес по прописке, адрес почтовый)
_______________________________________________________
(любой из идентификаторов - серия и номер паспорта, водительского удостоверения, СНИСЛ, ИНН)
_______________________________________________________
(№ моб. телефона, e-mail)
Ответчик: _____________________________________________
(наименование страховщика***)
______________________________________________________
(адрес страховщике и его филиала)
______________________________________________________
(ИНН и ОГРН страховщика)
Третье лицо:___________________________________________
(наименование организации СТО)
______________________________________________________
(адрес организации СТО)
______________________________________________________
(ИНН и ОГРН организации СТО)
Цена иска: _________________ руб.****
Госпошлина: не облагается в силу п.4 ч.2 ст.333.36
Налогового Кодекса РФ (при цене иска до 1 млн. рублей).
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
«___» ___________ 202_ г. в___ч. __мин. по адресу______________________________________________
_______________________ произошло ДТП с участием автомобиля ___________________(модель, марка), гос.номер ________________ и автомобиля _____________________(модель, марка), гос.номер _________________. Причиной ДТП, как установлено постановлением по делу об административном правонарушении от «__»_________202_ г. (или постановлением о прекращении производства по делу об административном правонарушении), вынесенным ____________________________________________________
___________ (должность, ФИО сотрудника ГИБДД или наименование суда, вынесшего постановление), послужило нарушение водителем __________________ (ФИО), управлявшим в момент ДТП автомобилем_______________, пункта ______ ПДД РФ (вписываете пункт правил, указанный в материалах административного дела). В результате ДТП принадлежащему мне автомобилю _________________(марка, модель) был причинен ущерб.
Моя гражданская ответственность застрахована по ОСАГО _____________________ (наименование страховщика) полис №_______________ от «__»____________202_ г. (реквизиты полиса ОСАГО). Гражданская ответственность гр-на ___________________(ФИО другого участника ДТП) застрахована по ОСАГО _____________________ (наименование страховщика) полис №_________________ (реквизиты полиса ОСАГО).
«__»_____________202_ г. я обратился в страховую компанию _______________________ (наименование страховщика| его филиала) с заявлением о страховой выплате по ОСАГО, по результатам рассмотрения которого мне было выдано направление на ремонт автомобиля на СТО __________________ (наименование), куда я его со своей стороны предоставил «__» _____________ 202_ г.
«__» __________ 202_ г. при получении автомобиля с ремонта с СТО мною были обнаружены следующие недостатки ремонта автомобиля ____________________________________________________________________ (подробно описываете характер недостатков и место их обнаружения)
В соответствии со ст.931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Согласно п.15.1 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п.16.1 настоящей статьи) в соответствии с п.15.2 настоящей статьи или в соответствии с п.15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
В случае выявления недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства их устранение осуществляется в порядке, установленном п.15.2 или 15.3 настоящей статьи, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков.
В соответствии с п.1 ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Согласно ст.397 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства выполнить определенную работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
ФЗ «Об ОСАГО» установлены требования к организации восстановительного ремонта, в частности абз.2 п.15.2 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» предусмотрен срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта).
Из системного толкования вышеуказанных положений ФЗ «Об ОСАГО» следует, что восстановительный ремонт автомобиля как форма страхового возмещения, предусмотренного ФЗ «Об ОСАГО», в том числе и повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, должен быть осуществлен в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания.
Если в указанный срок восстановительный ремонт, в том числе связанный с устранением недостатков, не может быть осуществлен, наступают последствия, предусмотренные абз.6 п.15.2 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО», по смыслу которого от усмотрения потерпевшего зависит форма страхового возмещения. Так, при согласии потерпевшего с проведением повторного ремонта в срок, превышающий 30 рабочих дней, ему должно быть выдано направление на повторный ремонт, а при несогласии - возмещение вреда осуществляется в форме страховой выплаты.
Срок, отведенный законом на проведение ремонта автомобиля, истек «__»_________202_ г. (указываете 31-ый рабочий день с момента представления автомобиля на СТО для ремонта).
Пользуясь правом на получение страхового возмещения в счет устранения недостатков проведенного СТО ____________ (наименование) по направлению Ответчика восстановительного ремонта автомобиля, я со своей стороны инициировал и оплатил проведение специалистами оценочной компании ________________________ (наименование) независимой экспертизы качества ремонта автомобиля. Согласно экспертному заключению №_________ от «__»___________202_ г. стоимость устранения выявленных недостатков ремонта автомобиля составила _______________ руб.
По смыслу п.5.3. положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае выявления потерпевшим недостатков восстановительного ремонта транспортного средства в течение гарантийного срока, потерпевший направляет страховщику претензию, которая подлежит рассмотрению в 10-ти дневный срок (за исключением нерабочих праздничных дней).
«__»___________202_ г. я направил в адрес Ответчика претензию с требованием выплаты страхового возмещения в счет устранения недостатков ремонта автомобиля в размере ______________ руб., компенсации расходов, понесенных мною в связи с оплатой независимой экспертизы, и выплаты неустойки в порядке п.21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» за нарушение срока проведения ремонта автомобиля, а также срока выплаты страхового возмещения.
В силу п.21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» при несоблюдении срока выплаты страхового возмещения страховая компания выплачивает потерпевшему неустойку в размере 1% от суммы невыплаченного своевременно страхового возмещения, а в случае нарушения срока проведения восстановительного ремонта транспортного средства страховая компания выплачивает потерпевшему неустойку в размере 0,5% от стоимости проведенного ремонта.
Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта (см. абз.3 п.76 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 N31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").
Как разъяснено в п.76 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 N31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1%, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5% за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные ст.12 Закона об ОСАГО (абз.2 п.21 ст.12 Закона об ОСАГО).
Ответчик отказал в удовлетворении заявленных в претензии требований /или удовлетворил их частично (указываете в какой сумме и дату выплаты).
Во исполнение досудебного порядка урегулирования спора я направил обращение в Службу финансового уполномоченного с соответствующими требованиями, по результатам рассмотрения которого мне также отказано в удовлетворении заявленных в обращении требований /или заявленные требования удовлетворены частично (указываете в какой сумме и дату выплаты).
Размер не выплаченного страхового возмещения в счет устранения недостатков ремонта автомобиля на сегодняшний день составляет _______________ руб.
Размер неустойки за нарушение срока проведения ремонта автомобиля на «__»___________202_ г. составляет __________________ руб., расчет которой находится в приложении к настоящему иску (порядок расчета неустойки см. ниже).
Размер неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в счет устранения недостатков ремонта автомобиля на «__»___________202_ г. составляет _____________ руб., расчет которой находится в приложении к настоящему иску (порядок расчета неустойки см. ниже).
В правовой позиции Пленума Верховного суда РФ, изложенной в п.65 постановления от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», определено, что в силу ст.333 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, начисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Согласно п.3 ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
В силу п.83 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 N31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (п.3 ст.16.1 Закона об ОСАГО).
Размер штрафа составляет _______________ руб., расчет которого находится в приложении к настоящему иску (порядок расчета штрафа см. ниже).
Кроме того, по смыслу п.2 ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.
В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
На основании ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Причиненный мне моральный вред я оцениваю в _________________ руб. (указываете сумму, учитывая, что суды редко взыскивают более 5-10 т.р.).
По смыслу ст.15 ГК РФ, ст.393 ГК РФ и п.13 "Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020 г.) расходы потерпевшего на проведение независимой экспертизы для определения размера ущерба являются его убытками и подлежат возмещению страховщиком сверх лимита ответственности по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств независимо от того, до или после обращения в страховую компанию была проведена эта экспертиза. В силу п.134 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 N31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" стоимость самостоятельно организованной потерпевшим до обращения в суд независимой экспертизы относится к судебным расходам и подлежит возмещению по правилам ч.1 ст.98 ГПК РФ независимо от факта проведения по аналогичным вопросам судебной экспертизы.
Расходы на экспертизу составляют ______________ руб.
Согласно ст.309 ГК РФ и ст.310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Одновременно, я, руководствуясь ст.167 ГПК РФ, прошу рассмотреть гражданское дело, возбужденное на основании настоящего искового заявления, в мое отсутствие, направив в мой адрес решение суда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.15 ГК РФ, ст.309 ГК РФ, ст.310 ГК РФ, ст.393 ГК РФ, ст.397 ГК РФ, ст.931 ГК РФ, ст.1101 ГК РФ, п.18, п.15.1, п.15.2, п.15.3, п.21 ст.12 ФЗ "Об ОСАГО", п.2, п.3 ст.16.1 ФЗ "Об ОСАГО», ст.98 ГПК РФ, ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с Ответчика в мою пользу страховое возмещение в счет устранения недостатков ремонта автомобиля, проведенного СТО ___________________ (наименование), в размере _______________ руб.
2. Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку за несоблюдение срока проведения ремонта автомобиля, составившую на «__»___________202_ г. (дата, на которую посчитана неустойка) в размере _______________ руб.
3. Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку за несоблюдение срока производства страховой выплаты, составившую на «__»___________202_ г. (дата, на которую посчитана неустойка) в размере _______________ руб., с продолжением начисления по день фактического исполнения обязательства.
4. Взыскать с Ответчика в мою пользу штраф в порядке п.3 ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» в размере ________________ руб.
5. Взыскать с Ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в порядке ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере ____________ руб.
6. Взыскать с Ответчика в мою пользу судебные расходы по оплате независимой экспертизы в размере ____________ руб.
Приложения: 1. Справка о ДТП от «__»__________202_ г. (при ее наличии).
2. Постановление по делу об административном правонарушении от «__»_________202_ г./или постановление о прекращении производства по делу об административном правонарушении от «__»____________202_ г.
3. Копия свидетельства о регистрации ТС или ПТС на автомобиль.
4. Копия полиса ОСАГО (при его наличии)/ или сведения о полисе ОСАГО №_________.
5. Заявление о страховой выплате от «___»_____________202_ г.
6. Направление на ремонт на СТО ___________________ (наименование).
7. Калькуляция ремонта автомобиля.
8. Акт передачи автомобиля на ремонт от «___»_____________202_ г.
9. Акт возврата автомобиля с ремонта от «___»_____________202_ г.
10. Акт осмотра автомобиля от «___»_____________202_ г.
11. Уведомление о некачественном ремонте автомобиля по ОСАГО от «__»_____________202_ г. и/или претензия от «__»_____________202_ г. с документами, подтверждающими отправку по почте (указываете их, если уведомление| претензия были направлены по почте).
12. Обращение в Службу финансового уполномоченного от «__»_____________202_ г. с документами, подтверждающими отправку по почте (указываете их, если обращение было направлено по почте).
13. Ответ страховой компании не претензию (если направлялся в Ваш адрес).
14. Решение финансового уполномоченного.
15. Экспертное заключение №______________ от «__»______________202_ г.
16. Договор на услуги по проведению независимой экспертизы (если он оформлялся), кассовый и/или товарный чеки в подтверждение расходов на экспертизу (укажите их номера и даты).
17. Выписка с банковского счета в подтверждение осуществлённых выплат со стороны Ответчика (если они производились).
18. Расчет размера исковых требований.
19. Копия паспорта.
20. Почтовая квитанция с описью вложения в подтверждение направления искового заявления с приложениями в адрес Ответчика и Третьего лица.
«__»____________202_ г. ______________/______________/ (подпись) (ФИО)
* полное наименование суда по подсудности.
Суд, в который подается исковое заявление по такого рода спорам со страховыми компаниями, определяется исходя из двух параметров, а именно: цены иска (общей суммы требований) и местонахождения (места жительства) сторон по делу.
Исковые заявления при цене иска до 100 т.р. (включительно) по таким спорам подсудны мировому суду.
Примечание: в связи с изменениями, принятыми 01.10.2019 г. в процессуальное законодательство, споры, возникающие в сфере защиты прав потребителей (к которым относятся споры по ОСАГО), при цене иска до 100 т.р. рассматриваются мировым судом. До указанных изменений эта сумма составляла 50 т.р.
Исковые заявления при цене иска свыше 100 т.р. подсудны районному суду. При этом надо понимать, что сумма компенсации морального вреда, штрафа, а также расходов на независимую экспертизу не учитываются в цене иска, поэтому если общая сумма невыплаченного страхового возмещения и неустоек составляет для примера 85 т.р., а компенсация морального вреда 10 т.р., сумма штрафа 15 т.р., расходы на экспертизу 5 т.р. (итого 115 т.р.), такой иск все равно будет подсуден мировому суду.
Определившись, к какому из уровней судов (мировому или районному) подсудны Ваши исковые требования, Вам остается выбрать конкретный суд, в который обратиться с иском. В этом случае законом предусмотрена альтернатива выбора по месту нахождения (месту жительства) любой из сторон по делу. Как правило, для удобства исковое заявление подается в суд по месту жительства или пребывания истца, которое определяется по прописке в паспорте или временной регистрацией по месту пребывания. Либо иск может быть подан в суд по месту нахождения страховой компании согласно данным ЕГРЮЛ, которые можно получить на сайте https://egrul.nalog.ru/, либо по месту нахождения филиала или представительства страховщика, с которым заключен договор ОСАГО, или в котором было принято заявление о страховой выплате (сведения о филиалах страховых компаний также можно узнать на указанном сайте, скачав соответствующую выписку из ЕГРЮЛ, где эти сведения размещены).
В настоящее время каждый районный суд имеет свой сайт, где в разделе «территориальная подсудность» содержатся сведения об адресах домов, которые отнесены к подсудности каждого районного суда. По большей части, они полностью совпадают с административно-территориальными границами районов, но бывают и исключения.
Мировые суды также, как правило, имеют свои собственные сайты, где содержатся сведения об их территориальной подсудности. В крайнем случае эту информацию можно получить в канцелярии суда по телефону.
Примечание:
- Подача искового заявления возможна также в суд по месту заключения или исполнения договора ОСАГО (согласно тексту договора);
- Если Истцом выступает ИП или организация дело подсудно исключительно арбитражному суду по месту нахождения страховой компании, либо ее филиала или представительства, с которым заключен договор ОСАГО, или в котором было принято заявление о страховой выплате.
** истцами по такого рода делам выступают лица, имеющие имущественный интерес в отношении автомобиля, пострадавшего в ДТП. Как правило, это собственники, указанные в регистрационных документах на автомобиль (СТС, ПТС). По общему правилу не могут выступать в качестве истца родственники собственника, а также лица, «вписанные» в полис ОСАГО.
Обязательным является указание полных сведений об истце - ФИО, дата и место рождения, адрес регистрации и фактического местожительства, а также одного любого из идентификаторов - серия и номер паспорта, водительского удостоверения, СНИЛС, ИНН.
*** сведения о страховой компании также должны быть подробно изложены. Помимо адреса, необходимо указать ИНН и ОГРН страховщика, информация о которых размещена на сайте https://egrul.nalog.ru/.
**** цена иска - это ни что иное, как общая сумма денежных требований. В этом случае она будет складываться из суммы невыплаченного страховщиком страхового возмещения и неустоек (размер компенсации морального вреда, расходов на экспертизу, а также штраф в нее не включаются).
ФОРМИРОВАНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ (ПРИЛОЖЕНИЙ) К ИСКОВОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ.
Приложения к исковому заявлению должны быть представлены по возможности в оригинале либо, в случае их отсутствие у Вас - в копиях.
Паспорт, СТС (ПТС) на автомобиль представляются в копиях. При этом для того, чтобы не возникло трудностей с принятием искового заявления судом, те документы, которые были ранее Вами переданы в страховую компанию в оригинале (справка о ДТП, постановление по делу об административном правонарушении и др.), лучше приложить в заверенных страховщиком копиях, выдаваемых при принятии заявления о страховой выплате, либо по Вашему отдельному заявлению.
Полис ОСАГО также представляется в копии. На тот случай, если у Вас оформлен электронный полис ОСАГО, то тогда достаточно приложить к иску его в распечатанном виде. В ситуации когда урегулирование страхового случая осуществлялось в рамках полиса ОСАГО виновника ДТП, то тогда необходимо приложить к иску сведения об этом полисе, размещенные на специализированном ресурсе https://nsis.ru/, предварительно сформировав там электронную выписку (скриншот) со сведениями о полисе ОСАГО и распечатав ее.
Примечание: справка о ДТП законодательно упразднена и ее оформление в настоящее время не требуется. Однако от случая к случаю инспекторы ГИБДД продолжают ее выдавать, и в такой ситуации не лишним будет справку к иску приложить.
Направление на ремонт автомобиля на СТО в большинстве случаев направляется в адрес потерпевшего страховщиком по электронной почте. Калькуляция ремонта автомобиля чаще также предоставляется в виде электронной копии (фотокопии). Их необходимо приложить к иску в распечатанном виде. Акт приема автомобиля в ремонт, акт возврата автомобиля с ремонта и акт осмотра автомобиля прикладываются к иску в оригинале.
Заявление о страховой выплате и претензию (уведомление) целесообразней представить в оригинале с отметками страховой компании об их принятии или почтовыми документами (квитанция, опись вложения др.), подтверждающими их отправку, если они направлялись в страховую компанию почтой.
Также в оригинале стоит представить ответ страховой компании на претензию (при его наличии). Что касается решения финансового уполномоченного, то законодательно предусмотрена возможность направления его не только в бумажной, но и в электронной форме через сайт https://finombudsman.ru/. В последнем случае достаточно представить распечатку решения, хранящегося в личном кабинете на указанном сайте.
Экспертное заключение с чеком (квитанцией) о его оплате, а также договор на услуги по проведению независимой экспертизы представляются в копиях (оригиналы направлялись ранее в страховую компанию вместе с претензией).
Примечание: на тот случай, если суду будет недостаточно копий экспертного заключения с документами, подтверждающими понесенные на него расходы, то в такой ситуации необходимо обратиться в оценочную (экспертную) компанию за получением дубликатов указанных документов (в том числе экспертного заключения), что сопряжено с определенными тратами, так как большинство экспертных организаций исключительно на возмездной основе повторно оформляют и выдают такой пакет документов.
Выписку с банковского счета необходимо представить в оригинале, для чего обратиться в банк за получением выписки, оформленной с печатью и подписью уполномоченного сотрудника банка.
Примечание: при выплате страхового возмещения наличными в кассе, представляются оригиналы соответствующих квитанций.
Расчет размера исковых требований - это отдельный документ, составляющийся самостоятельно (см. ниже). В нем производится арифметический расчет требований Истца, как каждого по отдельности (обоих неустоек, штрафа), так и общей суммы исковых требований (цены иска).
ОБРАЗЕЦ РАСЧЕТА РАЗМЕРА ИСКОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
Важно: к исковому заявлению должны быть приложены оригинал почтовой квитанции с описью вложения в подтверждение направления ответчику и третьему лицу иска с приложениями в копиях (требование вступивших с 01.10.2019 года изменений в законодательство).
Для удобства опись вложения можно заполнить в электронном виде на сайте Почты России https://www.pochta.ru/form?type=F107 и оттуда же распечатать ее.
Примечание: по нашей практике достаточным для некоторых судов является направление иска с приложениями в адрес ответчика и третьего лица заказным письмом, оформление которого куда менее дорогостояще, чем стоимость отправки ценного письма с описью вложения.
Альтернативой направления документов ответчику и третьему лицу по почте является нарочная передача в офис страховой компании и СТО искового заявления с приложениями с отметкой о принятии на втором экземпляре иска (или оформлением акта приема-передачи документов), который представляется в суд вместо почтовых документов.
ПОДАЧА ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД.
Определившись с тем, какому суду подсудно исковое заявление, Вы подаете его либо через приемную суда, либо по почте.
В первом случае рекомендуем узнать заранее часы работы приемной на сайте суда, либо позвонив по телефону суда, также размещенном на его сайте.
Подготовьте и возьмите с собой второй экземпляр иска, на котором Вам поставят отметку о принятии и присвоят номер материала, который в дальнейшем будет полезен для отслеживания продвижения Вашего заявления.
Примечание: на сайтах всех районных судов в разделе «судебное делопроизводство» предусмотрена возможность отслеживания движения дела. Для этого нужно пройти в указанном разделе по ссылке «поиск информации по делам» и уже там по Вашей фамилии (наименованию страховой компании) или номеру материала можно узнать информацию о состоянии и продвижении иска. На сайте мировых судов такая возможность также предусмотрена, но сведения о движении дела не всегда корректно отображаются, в связи с чем всю информацию можно также получить либо по телефону, либо в самом мировом суде в часы приема граждан.
В случае подачи искового заявления по почте, его со всеми указанными выше приложениями необходимо отправить по адресу суда, указанному на его сайте, заказным письмом, что позволит отслеживать движение почтового отправления через сайт почты России.
Подачу искового заявления можно также осуществить в электронном виде с помощью интернет-ресурса https://ej.sudrf.ru/. Для этого понадобится наличие учетной записи на портале Госуслуг.
ПРИНЯТИЕ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ СУДОМ К ПРОИЗВОДСТВУ.
Получив исковое заявление, судья принимает его к производству, о чем в Ваш адрес направляется соответствующее определение либо сообщается по телефону, который Вы указали в иске.
В редких ситуациях исковое заявление оставляется судом без движения, и суд предлагает Вам донести недостающие необходимые документы либо устранить неточности, дополнить сведения имеющееся в иске, о чем выносится определение с указанием того, какие из документов и сведений необходимо представить и до какого срока это нужно сделать. В этом случае Вам необходимо осуществить это теми же путями (через приемную суда или по почте) в срок, указанный судом в определении. Донесение документов, устранение неточностей в иске и дополнение сведений, содержащихся в нем, оформляется отдельным заявлением (см. ниже), к которому прикладываются недостающие документы и/или исправленное с учетом требований суда исковое заявление.
Недостающие документы, исправленный иск также отправляются по почте ценным письмом с описью вложения в адрес ответчика. Саму почтовую квитанцию с описью вложения необходимо приложить к заявлению.
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРИНЯТИИ ИСКА К ПРОИЗВОДСТВУ 
ПРИ ОСТАВЛЕНИИ ЕГО СУДОМ БЕЗ ДВИЖЕНИЯ
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
В совсем исключительных случаях суд может вернуть исковое заявление. Такое может быть, если Вы, например, забыли подписать иск, подали иск не в тот суд или не устранили в срок, установленный судом, препятствия, послужившие основанием для оставления его без движения. В такой ситуации иск со всеми приложенными к нему материалами возвращается Вам судом. Вместе с этим суд выносит и направляет в Ваш адрес определение, где будут указаны нарушения, послужившие основанием для возврата, а также расписано, что нужно сделать или куда подать иск, чтобы его приняли к производству.
Примечание: зачастую в некоторых судах складывается порочная практика оставлять исковые заявления без движения или даже возвращать их заявителю по незначительным, порой даже надуманным основаниям. И хотя законом на этот случай предусмотрена возможность обжалования таких определений и их отмены в вышестоящих судах, мы бы Вам не рекомендовали идти по этому пути, поскольку он может занять по времени не один месяц. Поэтому целесообразней в таких случаях с судом не спорить, а исполнить указания, содержащиеся в вынесенных им определениях.
РАССМОТРЕНИЕ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ СУДОМ.
Принятое к производству исковое заявление рассматривается судом либо в упрощенном порядке (при цене иска не превышающей 250 т.руб.), в этом случае суд принимает и выносит решение без вызова сторон, либо в общем порядке, когда стороны привлекаются к участию в процессе, но рассмотрение дела может проходить без вызова Истца, если об этом заявлено соответствующее ходатайство, которое содержится в тексте почти всех образцов исков, представленных на сайте.
Отслеживать движение дела можно через сайт суда (во вкладке «судебное делопроизводство», где поиск необходимо осуществить по ФИО истца или наименованию ответчика), либо через канцелярию, обращаясь туда в часы приема граждан или по телефону.
Примечание: как правило, суд рассматривает такие споры в общем порядке судопроизводства, поскольку при их рассмотрении не редко требуется выяснение дополнительных обстоятельств спора, проведение экспертизы и т.д., что по закону исключает заочное рассмотрение дела.
Со своей стороны мы настоятельно рекомендуем по такого рода спорам участвовать в судебных заседаниях и являться в суд по вызову Вас туда по повестке, направляемой по почте, телеграммой или телефонограммой (на моб.телефон). В противном случае Вы рискуете получить полный отказ в удовлетворении искового заявления, что одновременно по закону лишает Вас права обратиться в суд вновь с тем же иском. Необходимость участия обусловлена высокой степенью вероятности назначения судебной экспертизы качества ремонта автомобиля, проведенного СТО по направлению страховой компании.
Важно: если в Вашем случае при рассмотрении спора на стадии обращения к финансовому уполномоченному с его стороны была организована и проведена экспертиза качества ремонта автомобиля, то суд по умолчанию отдаст ей предпочтение перед независимой экспертизой, инициированной с Вашей стороны, поскольку согласно разъяснениям Верховного суда РФ, данным в феврале 2020 года, экспертиза финомбудсмена наделяется статусом судебной экспертизы. И опровергнуть ее выводы можно только путем инициации повторной (или дополнительной) экспертизы, назначаемой судом.
НАЗНАЧЕНИЕ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ КАЧЕСТВА РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ.
Основная преграда для назначения судебной экспертизы по таким спорам состоит в том, что необходимо в рамках судебного спора опровергнуть выводы экспертизы, проведенной по инициативе финансового уполномоченного, для чего существуют отлаженные механизмы.
Для начала необходимо изучить это заключение экспертизы, которое запрашивается судом из службы финансового уполномоченного вместе со всеми остальными материалами, сформированными при рассмотрении обращения потерпевшего, и приобщается к материалам судебного дела.
Примечание: заключение экспертизы можно также запросить через соответствующее обращение в своем личном кабинете на сайте финомбудсмена (https://finombudsman.ru/lk/login), в том случае если обращение было направлено Вами электронным путем через этот самый личный кабинет, либо направив запрос на выдачу копии экспертизы по почте в адрес финансового уполномоченного.
Для ознакомления с материалами судебного дела необходимо предварительно направить ходатайство об ознакомлении с ними, которое подается через канцелярию суда.
Далее необходимо провести экспертный анализ заключения с привлечением специалиста (независимого эксперта), и в случае выявления несоответствий и ошибок расчетов в нем заказать рецензию на экспертизу, предоставив в дальнейшем ее в суд.
В большинстве случаев экспертизы, инициированные финомбудсменом, проходят без осмотра автомобиля, что зачастую не позволяет достоверно установить действительный характер недостатков ремонта автомобиля, их объем и стоимость устранения. Более того, расчет стоимости устранения недостатков в таких экспертизах повсеместно осуществляется на основании Единой Методики ЦБ и справочников РСА с учетом износа заменяемых деталей, а не по среднерыночным ценам без учета износа заменяемых деталей, как это предписывает действующее законодательство и сложившаяся правоприменительная судебная практика.
Все вышеуказанные доводы необходимо представить в суд, изложив их в ходатайстве о назначении экспертизы, одновременно приложив подтверждающие документы (рецензию). Это, как правило, позволяет склонить волю суда на сторону потерпевшего в вопросе назначения судебной экспертизы.
ОБРАЗЕЦ ХОДАТАЙСТВА О НАЗНАЧЕНИИ ЭКСПЕРТИЗЫ 
КАЧЕСТВА РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
Ходатайство о назначении экспертизы составляется в трех экземплярах (для суда, ответчика и третьего лица) и заявляется Вами в судебном заседании, либо подается в канцелярию суда (с отметкой о поступлении на Вашем экземпляре ходатайства) заблаговременно (за 2-3 дня минимум) до даты судебного заседания или направляется в суд по почте также заблаговременно (за две недели минимум).
В ходатайстве можно указать конкретное экспертное учреждение, которое будет проводить экспертизу. Если у Вас нет в этой части каких-либо предпочтений, то можно оставить этот вопрос на усмотрение суда, который самостоятельно его в таком случае определит.
Примечание: у страховой компании и СТО также есть возможность ставить свои вопросы перед экспертом и высказывать предпочтения относительно экспертных учреждений.
Порядок оплаты экспертизы определяется по усмотрению суда, но, как правило, она полностью ложиться на истца или распределяется в равных долях между Вами и остальными сторонами (участниками) по делу.
Примечание: понесенные Вами расходы на экспертизу возмещаются по решению суда пропорционально тому насколько стоимость устранения недостатков ремонта автомобиля, определенная на основании судебной экспертизы, соответствует заявленной в Вашем иске сумме, требуемого страхового возмещения. Если полученный результат экспертизы равен или выше заявленных в иске требований выплаты страхового возмещения, то потраченные средства на судебную экспертизу будут присуждены Вам в полном объеме по решению суда. Если результат вышел ниже – расходы возмещается пропорционально тому насколько стоимость устранения недостатков ремонта автомобиля, определенная на основании судебной экспертизы, составила в размере меньше заявленных Вами в иске требований о выплате страхового возмещения.
Суд, удовлетворив ходатайство и назначив экспертизу, направляет материалы гражданского дела в экспертное учреждение и приостанавливает производство по делу на период выполнения экспертизы, который занимает по времени 1-2 месяца.
Экспертное учреждение по поступлении к нему дела сообщает Вам реквизиты для оплаты и срок, в который ее необходимо произвести. После оплаты в полном объеме производится экспертиза, заключение которой вместе с материалами дела направляется обратно в суд.
Важно: на тот случай, если оплата от Вас не поступила, то возникает высокий риск возврата дела в суд с отказом экспертного учреждения проводить экспертизу. В этой ситуации суд сочтет Ваши действия недобросовестными и примет решение опираясь исключительно на документы, представленные финомбудсменом и страховой компанией, и в таком случае полностью откажет в иске.
Существует вероятность того, что экспертное учреждение в отсутствие оплаты может все таки провести экспертизу, но в таком случае суд при вынесении решения по существу спора обяжет Вас оплатить ее.
Примечание: согласно разъяснениям, данным Конституционным судом РФ от 20.07.2023 г., рекомендовано изменить порядок оплаты сторонами дела судебной экспертизы. Предполагается внесение со стороны определяемого судом участника дела (или всеми участниками дела в пропорции, устанавливаемой судом) предварительной оплаты экспертизы на депозит суда до стадии направления судом дела в экспертное учреждение. Сведения о реквизитах депозитного счета, а также конечную сумму, необходимых к внесению денежных средств, предоставляет сам суд.
По получении заключения эксперта суд возобновляет производство по делу, о чем уведомляет Вас, назначая судебное заседание (сведения об этом также отображаются на сайте суда), по результатам которого, как правило, выносит решение, которым присуждает в Вашу пользу страховое возмещение, определенное согласно выводам судебной экспертизы, а также удовлетворяет остальные заявленные Вами в иске требования (обе неустойки, штраф и компенсацию морального вреда).
Со своей стороны мы бы рекомендовали до даты судебного заседания ознакомиться с материалами дела, чтобы понять к каким выводам пришел эксперт.
На тот случае если он «насчитал» сумму подлежащего выплате страхового возмещения больше, нежели той, которая была Вами заявлена в иске, то тогда необходимо подать заявление об увеличении суммы исковых требований в части взыскиваемого страхового возмещения, неустойки и штрафа, поскольку сам суд по своей инициативе не может выйти за пределы заявленных исковых требований.
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ УВЕЛИЧЕНИИ СУММЫ ИСКОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ 
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
Заявление об увеличении суммы исковых требований составляется в трех экземплярах (для суда, ответчика и третьего лица) и подается в судебном заседании, либо через канцелярию суда (с отметкой о поступлении на Вашем экземпляре заявления) заблаговременно (за 2-3 дня минимум) до даты судебного заседания или направляется в суд по почте также заблаговременно (за две недели минимум).
Примечание: целесообразным также будет заблаговременно направить заявление об увеличении суммы исковых требований в адрес страховой компании и СТО по почте заказным письмом, представив в суд доказательства отправки. Это позволит избежать переноса слушания дела, поскольку изменение исковых требований без предварительного уведомления об этом стороны ответчика и третьего лица по закону является самостоятельным основанием для отложения рассмотрения дела.
К заявлению необходимо приобщить расчет размера уточненных исковых требований, проведенный с учетом определенной на основании судебной экспертизы стоимости устранения недостатков ремонта автомобиля, а также рассчитанных на ее основании неустойки и штрафа. Он составляется по аналогии с расчетом размера исковых требований, который Вы первоначально прикладывали к иску. Суд по результату рассмотрения заявления принимает уточнения к иску и переходит к рассмотрению дела по существу.
Обыденной практикой по спорам со страховыми компаниями является подача с их стороны в рамках рассматриваемого дела заявления об уменьшении судом размера заявленных в иске неустоек, а также штрафа, в случае их присуждения судом в Вашу пользу.
Примечание: оформляется подобное заявление либо отдельным одноименным документом, либо оно включается в текст отзыва ответчика на исковое заявление, в котором страховая компания среди прочего высказывает свою позицию по всем заявленным в иске требованиям.
В действительности, закон предусматривает возможность суду уменьшать заявленные истцом штрафные санкции, но только в том случае, когда для этого есть веские основания – недобросовестность действий самого истца (поспособствовавшая нарушению закона со стороны страховой компании или значительному увеличению размера штрафных санкций), а также несоразмерность штрафных санкций, и возникшей в связи с этим необоснованной выгоды на стороне истца. Как правило, такие основания отсутствуют, что, по правде сказать, не останавливает страховые компании массово подавать заявления об уменьшении штрафных санкций во все споры, где они привлечены к участию в качестве ответчиков. По нашей практике целесообразно не оставлять подобные заявления страховой компании на усмотрение суда без заявленной в противовес критической позиции на этот счет со стороны истца, а реагировать на такие заявления, подавая в суд соответствующие мотивированные возражения в письменной форме.
ОБРАЗЕЦ ВОЗРАЖЕНИЙ НА ЗАЯВЛЕНИЕ СТРАХОВЩИКА ОБ 
УМЕНЬШЕНИИ РАЗМЕРА ПРИСУЖДАЕМЫХ НЕУСТОЕК И ШТРАФА
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
Письменные возражения составляются в трех экземплярах (для суда, ответчика и третьего лица) и подаются в судебном заседании, либо через канцелярию суда (с отметкой о поступлении на Вашем экземпляре возражений) заблаговременно (за 2-3 дня минимум) до даты судебного заседания или направляются в суд по почте также заблаговременно (за две недели минимум).
Если Вы находитесь в ситуации, когда финансовый уполномоченный принял Вашу сторону в споре со страховой компанией и взыскал с нее сумму основной задолженности, но при этом не присудил в Вашу пользу неустойку, со ссылкой на то, что ее начисление произойдет только в случае несвоевременного исполнения страховщиком решения финомбудсмена, то страховые компании повсеместно в судах заявляют позицию о том, что у страхователя в принципе нет права требовать такую неустойку даже через суд, поскольку своевременное исполнение решения финансового уполномоченного считается надлежащим исполнением обязательства по выплате страхового возмещения и как таковых нарушений страховщиком своих обязательств (в том числе в части срока осуществления выплаты) при таких обстоятельствах не имеет места быть.
Другими словами, страховая компания, отказав полностью или частично в выплате по претензии об осуществлении страхового возмещения в счет устранения недостатков ремонта автомобиля, не выплачивает неустойку, если своевременно исполнит решение финомбудсмена, произведя ему страховую выплату, которую финомбудсмен своим решением с нее и взыскал. При этом нарушение страховщиком 10-ти дневного срока, отведенного законом на проведение страховой выплаты в счет устранения недостатков ремонта автомобиля, не имеет какого-либо значения и не считается просрочкой исполнения обязательства. ТАКАЯ ПОЗИЦИЯ СТРАХОВЩИКА ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ!!!
Более того в своих пояснениях Верховный суд РФ однозначно высказался на этот счет в пользу интересов страхователя и указал, что в такой ситуации неустойка подлежит взысканию со страховщика за период, начиная с 10-ого дня с момента подачи претензии с требованием выплаты страхового возмещения в счет устранения недостатков ремонта автомобиля (за исключением нерабочих праздничных дней) и до даты выплаты страхового возмещения страховщиком, произведенной на основании решения финансового уполномоченного.
Если страховая компания займет в суде такого рода позицию, мы также рекомендуем представить суду письменные мотивированные возражения с Вашей стороны на этот счет.
ОБРАЗЕЦ ВОЗРАЖЕНИЙ НА ПОЗИЦИЮ СТРАХОВЩИКА ОБ 
ОТСУТСТВИИ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ВЗЫСКАНИЯ НЕУСТОЙКИ
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
Способ и порядок подачи указанных возражений полностью аналогичны тому, как это описано выше в части, касающейся представления возражений на заявление страховщика об уменьшении размера штрафных санкций.
Важно: вышеуказанные возражения в полной мере можно использовать страхователю в суде, инициированным страховщиком по обжалованию решения финансового уполномоченного, принятого в Вашу пользу, в той ситуации когда сама страховая компания подает исковое заявление (жалобу) на решение финомбудсмена с целью оспаривания обоснованности взысканной с нее неустойки или уменьшения ее размера.
По окончании рассмотрения дела суд выносит решение, которое направляется Вам по почте, если решение было принято в Ваше отсутствие, либо выдается через канцелярию суда в порядке, определенном внутренними инструкциями суда, который можно выяснить в самой канцелярии.
Срок вступления решения в законную силу:
- по истечении 15 дней с момента его принятия (изготовления в окончательном виде), если оно было принято в порядке упрощенного судопроизводства;
- по истечении месяца с момента его принятия (изготовления в окончательном виде), если оно было принято в общем порядке судопроизводства.
По вступлении решения в законную силу наступает стадия его исполнения и взыскания денежных средств со страховой компании. Однако ответчик или третье лицо могут обжаловать решение суда в течение указанного срока, и тогда оно вступает в силу лишь после рассмотрения апелляционной жалобы вышестоящим судом. Такое пусть не часто, но случается. Если это произошло, то за рекомендациями обратитесь в нижеследующий раздел - апелляционное обжалование. Если жалоба на решение суда ни от кого не поступала, тогда минуйте его и следуйте в раздел «Исполнение решения суда и получение денежных средств со страховой компании».
Примечание: Вы как истец при несогласии с решением суда также вправе обжаловать его в вышестоящий суд, указанный в тексте решения.
АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА. РАССМОТРЕНИЕ.
При подаче апелляционной жалобы дело направляется в вышестоящий суд, который рассматривает жалобу и проверяет законность вынесенного судом первой инстанции решения. Ваше участие в рассмотрении жалобы не является обязательным, но по такого рода делам лишним не будет.
Примечание: на случай обращения ответчика или третьего лица с жалобой не существует одного универсального совета как лучше действовать, поскольку диапазон возможных возражений в жалобе слишком широк, от формальных и надуманных, направленных на затягивание срока вступления в законную силу решения суда (что встречается чаще), до обоснованных возражений по существу, имеющих под собой основания к изменению или отмене решения суда первой инстанции (что встречается много реже). Поэтому при возникновении подобных ситуаций можете смело обращаться за помощью, которую мы всегда готовы предоставить Вам с нашей стороны!
Движение жалобы можно отслеживать на сайте рассматривающего ее суда, где также отображаются сведения о дате и времени рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы апелляционный суд, как правило, оставляет решение суда первой инстанции без изменения, либо изменяет его в части (например, сокращая размер присужденных денежных средств), о чем выносится соответствующее определение.
После этого решение суда первой инстанции считается вступившим в законную силу, и Вы можете переходить к его фактическому исполнению и взысканию денежных средств со страховой компании. Для этого нужно дождаться возвращения дела в суд первой инстанции, о чем можно узнать в канцелярии суда.
За судом апелляционный инстанции остается право полностью не согласиться с решением суда первой инстанции и отменить его, что имеет место быть в совсем исключительных случаях.
В ситуации несогласия с решением апелляционного суда законом на этот случай предусмотрена возможность дальнейшего обжалования в кассационную судебную инстанцию, которая указывается в тексте судебного акта, вынесенного апелляционным судом.
ИСПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ СУДА И ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.
Исполнить решение суда и получить причитающиеся по нему денежные средства со страховой компании можно на основании исполнительного листа, который выдается в канцелярии суда по заявлению. Как правило, заявление нужно подготовить самостоятельно (см. образец ниже), реже в канцелярии выдается для заполнения форма на его выдачу. Исполнительный лист также можно попросить направить по почте в Ваш адрес.
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВЫДАЧЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА 
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
Получив исполнительный лист, Вы можете предъявить его либо в банк, где у страховой компании открыт счет, что предпочтительней, либо в службу судебных приставов.
В первом случае банк, в котором имеется расчетный счет страховой компании, получив исполнительный лист, обязан перечислить денежные средства с ее счета на Ваш банковский счет, указанный в заявлении (образец заявления см. ниже).
Для облегчения задачи поиска информации о банковских реквизитах задолжавшей Вам страховой компании с нашей стороны подготовлены сведения о банках, в которых открыты счета всех страховых компаний, работающих в области автострахования.
Сама процедура списания средств занимает считанные дни с момента принятия исполнительного листа, и для ее осуществления Вам всего лишь необходимо обратиться с заявлением в банк, приложив к нему оригинал исполнительного листа, и ожидать скорого поступления денег на Ваш счет.
Для удобства мы бы также рекомендовали вначале позвонить в справочную службу или отделение того банка, где у страховщика имеется расчетный счет, чтобы уточнить по какому адресу находится подразделение банка, принимающее исполнительные листы, поскольку не каждое отделение банка полномочно принимать документы такого рода, а также уточнить не прекратил ли банк к настоящему моменту обслуживание интересующей Вас страховой компании (не закрыт ли ее счет).
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В БАНК О ПРИНЯТИИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА 
К ИСПОЛНЕНИЮ
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
Важно: исполнительный лист чрезвычайно сложно восстановить в случае его утери, в связи с чем при его предъявлении целесообразным будет подготовить второй экземпляр заявления, на котором Вам поставят отметку о его принятии с входящим номером. Кроме того, перед подачей исполнительного листа предварительно сделайте и оставьте себе его копию (фотокопию), она может оказаться не лишней на будущее. При подаче исполнительного листа по почте, отправить его будет целесообразно ценным письмом с описью вложения, что послужит дополнительным подтверждением направления с Вашей стороны в почтовом отправлении именно оригинала исполнительного листа и облегчит прохождение процедуры получения дубликата исполнительного листа на случай возможной утери письма почтой.
ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА В СЛУЖБУ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ.
Примечание: если Вы предпочли идти по пути предъявления исполнительного листа в службу судебных приставов, то необходимо учитывать, что процедура взыскания со страховой компании денежных средств в таком случае может затянуться по времени, а также грозит возникновением ряда организационных сложностей, поскольку работа судебных приставов зачастую оставляет желать лучшего и требует от взыскателя постоянного контроля за ходом исполнительного производства, что сопряжено с необходимостью периодически лично посещать службу приставов в часы приема граждан.
Поэтому мы бы рекомендовали такой путь как запасной вариант, на тот случай, если по каким-то причинам у Вас не получается предъявить исполнительный лист в банк.
Исполнительный лист предъявляется в территориальный отдел службы судебных приставов на основании заявления (образец см. ниже) либо по месту нахождения самой страховой компании, либо по месту нахождения ее филиалов и представительств (или по месту нахождения имущества страховщика).
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В СЛУЖБУ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ О 
ПРИНЯТИИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА К ИСПОЛНЕНИЮ
СКАЧАТЬ, ПРОСМОТР >>
Поступивший исполнительный лист передается приставу, который на его основании возбуждает исполнительное производство, в рамках которого он собирает (запрашивает) сведения об открытых счетах и имуществе страховщика, за счет которых происходит взыскание причитающихся Вам денежных средств путем их списания со счета страховщика либо путем ареста и дальнейшей продажи его имущества. Полученные (списанные) от должника денежные средства перечисляются на Ваш банковский счет.
Сведения о возбуждении исполнительного производства и судебном приставе, который ведет производство, можно выяснить на ведомственном информационном ресурсе https://fssp.gov.ru/iss/ip. Поиск осуществляется по имени и фамилии (наименованию организации), дате рождения и региону регистрации должника (юридическому адресу и ИНН организации).
В случае если у Вас возникли или остались вопросы, не нашедшие своего ответа в настоящем разделе, можете смело обращаться к нам за помощью, которую мы всегда готовы предоставить Вам с нашей стороны!